Confirmări și remindere
Pe scurt
Orice programare confirmată primește o confirmare în aproximativ un minut și un reminder cu 24 de ore înainte. Ambele pleacă prin SMS și prin email, fiecare se activează separat și amândouă folosesc textul scris de tine.
- Luni 10:02Programare confirmatăDe tine sau acceptată de pe pagina ta de programări
- Luni 10:03ConfirmareÎn aproximativ un minut
- Miercuri 14:30ReminderCu 24 de ore înainte
- Joi 14:30ProgramareUrmată de un follow-up, dacă îl folosești
Ce primește un client
Bună, Maria! Te așteptăm la Studio Teilor joi, 16 octombrie, la 14:30, la Ana.
Bună, Maria! Îți amintim că mâine la 14:30 ai programare la Studio Teilor, la Ana.
Un exemplu. Fiecare afacere își scrie propriile mesaje.
Bine de știut
- Programare făcută cu mai puțin de o zi înainte
- Fără reminder
- Confirmarea conține deja data și ora, așa că nu mai urmează nimic după ea.
- Programări recurente
- O confirmare, câte un reminder de fiecare dată
- O serie săptămânală e confirmată o singură dată, iar fiecare vizită primește reminderul ei.
- O cerere de pe pagina ta de programări
- Întâi „Programare primită”
- Confirmarea pleacă după ce accepți cererea.
- Fără număr de telefon
- Doar email
- Un client care are email primește în continuare variantele pe email, dacă sunt activate.
Două mesaje nu se adună niciodată în aceeași zi: dacă confirmarea a ajuns la client mai devreme în ziua respectivă, reminderul din acea zi nu mai este trimis.
Valorile sunt ale unui salon de exemplu.
Întârzie mesajele de confirmare, modificare, anulare și follow-up până în orele de program. Reamintirile nu sunt afectate.
Unde setezi asta
Valorile sunt ale unui salon de exemplu.
Trimis imediat când se creează o programare.
Trimis cu 24 de ore înainte de programare.
Trimis imediat când se creează o programare.
Trimis cu 24 de ore înainte de programare.
Unde găsești setarea
Vezi și
Vezi cum arată pentru afacerea ta
Începe perioada de probă gratuită și configurează totul ca în acest ghid.
Începe gratuit