Programează pas cu pas
Pe scurt
Programezi în timp ce clientul e la telefon, câte o întrebare pe rând, în ordinea în care merge discuția: pentru cine este, ce dorește, când îi convine, numărul de telefon, apoi îi recitești programarea.
Când sună un client, discuția are deja o ordine: cine este, ce dorește, când poate veni. Programarea pas cu pas pune aceleași întrebări, în aceeași ordine, câte una pe ecran, ca să poți programa fără să cauți prin formular în timp ce vorbești.
Cele cinci întrebări
- Pentru cine este?Scrii numele așa cum îl spuneClienții tăi apar pe măsură ce scrii, cu ultima vizită. Merge și un număr de telefon.
- Ce dorește?Alegi serviciileButonul Ca data trecută pune serviciile de data trecută dintr-o atingere și trece direct la oră.
- Când îi convine?Alegi o oră liberăApar doar orele în care încape toată vizita, pentru următoarele două săptămâni.
- Care este numărul de telefon?Doar pentru un client nouDupă număr, Scisso știe dacă e un client care a mai venit.
- Recitește-i clientuluiVerificați împreunăApoi faci programarea sau păstrezi ora, dacă încă nu s-a hotărât.
Cele trei carduri de sus se completează pe măsură ce răspunzi. Atinge unul ca să revii la întrebarea lui. Celelalte răspunsuri rămân, dacă se mai potrivesc.
Cum găsești o oră
Alegi o zi, apoi o oră. La fiecare zi vezi câte ore de început sunt libere, iar ziua în care îi vine rândul unui client obișnuit este marcată. Dimineața, După-amiaza și Seara scurtează lista când spune „după program”.
La Cu alegi cine face serviciul. Când o singură persoană face tot ce ai ales, este aleasă deja și rândul nu mai apare. Dacă are un specialist obișnuit, acesta este deja ales. Oricine arată orele libere ale tuturor la un loc. Dacă nu se potrivește nimic, Scisso îți propune cele mai apropiate ore sau aceeași zi la altcineva.
Client nou sau client existent
Dacă e un client nou, ecranul cu numărul îți cere numărul, prenumele și numele. Dacă numărul este deja al unui client al salonului, Scisso îți spune al cui este și faci programarea pentru acest client. Nu se creează a doua fișă. Poți lăsa numărul gol dacă nu vrea să-l dea. Doar că nu se va trimite SMS de confirmare.
Clientul nou se salvează abia când faci programarea sau îl adaugi pe lista de așteptare, așa că un apel care se încheie fără niciuna nu lasă nimic în urmă.
Când nu se potrivește nimic
Adaugă pe lista de așteptare preia tot ce ai deja: clientul, serviciile și la cine. Spui dacă îi merg și zile mai devreme sau mai târziu și adaugi o notă, iar programarea dorită apare la Liber acum când se eliberează o oră. De pe lista de așteptare nu se trimite niciun SMS.
Dacă vrei alt formular
Programarea pas cu pas se deschide când atingi +, un loc liber din calendar sau un gol din pagina principală. Dacă vrei să se deschidă mereu alt formular, schimbi asta din profil, la Aplicație:
Unde găsești setarea
Valorile sunt ale unui salon de exemplu.
Cum adaugi programările
Ce formular se deschide când atingi + sau un loc liber ca să adaugi o programare.
Poți schimba și pe loc: meniul din colț (iconița cu o săgeată mică) deschide Alege din liste, Scrie un titlu, Blochează timp sau Listă de așteptare. Ziua și ora de la care ai pornit vin cu tine. Ce ai răspuns până atunci nu.
Vezi și
Vezi cum arată pentru afacerea ta
Începe perioada de probă gratuită și configurează totul ca în acest ghid.
Începe gratuit