Program de lucru și zile libere
Pe scurt
Îți setezi programul săptămânal din Afacere, la Program, cu oricâte intervale pe zi ai nevoie, și adaugi o zi în care ești închis sau un program special pentru orice dată. Programul stabilește când se pot face programări online și când pleacă SMS-urile tale.
Programul tău se găsește în Afacere, la Program. Proprietarul setează programul săptămânal, iar proprietarii și recepționerii pot adăuga excepții pentru sărbători și zile speciale.
Unde găsești setarea
Săptămâna ta
Fiecare zi poate fi deschisă sau închisă, iar o zi deschisă poate avea mai multe intervale: 09:00 - 13:00 și 14:00 - 18:00 îți lasă o pauză de prânz în care nu se poate programa nimeni. Modificările se salvează abia când apeși Salvează.
Valorile sunt ale unui salon de exemplu.
Programul săptămânal, plus excepții pentru sărbători sau zile speciale. Stabilește când te pot programa clienții online, iar SMS-urile îl includ prin variabila Program afacere.
Sărbători și zile speciale
La Excepții, atinge o dată și alege Închis toată ziua sau Program personalizat, cu un motiv, dacă vrei. O excepție înlocuiește programul obișnuit din ziua respectivă.
- Fiecare excepție
- O singură dată
- O pauză lungă înseamnă câte o excepție pentru fiecare zi.
- Sărbătorile legale
- Le adaugi tu
- Nimic nu se completează automat.
- Echipa ta
- Lucrează după programul afacerii
- Mai puțin cei care au program propriu sau zile libere, vezi mai jos.
- Fusul orar
- Al afacerii tale
- Toată lumea vede același program, indiferent cum e setat telefonul.
Programul și zilele libere ale fiecărui om din echipă
Fiecare om lucrează în tot programul afacerii, dacă nu stabilești altfel. Proprietarii și recepționerii îl deschid din Echipă; fiecare își poate deschide și propriul program din Profil, la Programul meu de lucru.
- Programul de lucru
- Propriu, mereu în interiorul programului afacerii
- Online se pot face programări doar în aceste ore. Îl pot schimba persoana sau un proprietar.
- Zile libere
- Adaugă zile libere
- În acele zile nu se fac programări online. Programările deja făcute rămân, iar tu decizi ce se întâmplă cu ele.
- O zi în plus
- Adaugă o zi de lucru
- O zi în care lucrează în afara programului obișnuit, cu programările online deschise în orele afacerii.
- Cine adaugă zile libere
- Persoana, proprietarii și recepționerii
Unde găsești setarea
Ce stabilește programul tău
Programările online oferă doar ore din programul de lucru și niciodată o zi închisă. Le poți activa doar după ce ai setat programul pentru cel puțin o zi.
Timpul minim până la programare și intervalul de răspuns se socotesc doar în orele de program. O cerere trimisă sâmbătă seara nu expiră duminica, dacă ești închis.
Valorile sunt ale unui salon de exemplu.
Cu cât timp înainte trebuie să fie un slot pentru a apărea disponibil, calculat în ore lucrătoare. Se numără doar orele în care afacerea este deschisă.
Timpul pe care îl ai pentru a răspunde la o cerere de programare sau de modificare, în ore lucrătoare.
SMS-urile, dacă activezi Trimite doar în orele de program, rețin confirmările, actualizările, anulările și follow-up-urile până la următoarea deschidere, inclusiv după pauza de prânz. Reminderele nu sunt amânate niciodată: ele sunt legate de ora programării.
Valorile sunt ale unui salon de exemplu.
Întârzie mesajele de confirmare, modificare, anulare și follow-up până în orele de program. Reamintirile nu sunt afectate.
Vezi și
Vezi cum arată pentru afacerea ta
Începe perioada de probă gratuită și configurează totul ca în acest ghid.
Începe gratuit