Mai multe servicii într-o singură vizită
Pe scurt
Un tuns și un aranjat de barbă pentru același client se pot programa ca o singură vizită: un singur bloc în calendar, o confirmare și un reminder. O poți programa din consolă, iar clienții pot pune mai multe servicii în coș pe pagina ta de programări.
Când un client vine pentru mai multe lucruri, programează-le ca o vizită. Serviciile se fac unul după altul, la același specialist, apar ca un singur bloc în calendar, iar clientul e anunțat o singură dată.
Cum programezi o vizită din consolă
Deschizi o programare nouă ca de obicei, alegi primul serviciu, apoi apeși Adaugă un serviciu sub el pentru fiecare serviciu următor. Ora de final crește cu fiecare serviciu adăugat. La sfârșit apeși Programează.
Ca să adaugi un serviciu la o programare care există deja, o deschizi, alegi Editează și îl adaugi în listă. Dacă noua durată totală e diferită, ești întrebat dacă păstrezi durata actuală sau stabilești alta.
- Specialist
- Unul pe vizită
- Trebuie să facă toate serviciile din ea.
- Ordinea
- Unul după altul
- Fiecare serviciu începe când se termină cel dinainte, fără pauze.
- Recurență
- Nu pentru vizite
- Deocamdată, o programare recurentă are un singur serviciu.
- Cine poate programa
- Toată lumea
- Angajații pot programa vizite doar pentru ei, proprietarii și recepționerii pentru oricine.
Dacă alegi un interval mai lung sau mai scurt decât suma serviciilor, fiecare serviciu este lungit sau scurtat proporțional, așa încât vizita să ocupe exact timpul ales de tine.
Clienții care programează online mai multe servicii
Pe pagina ta de programări, clienții pot pune mai multe servicii în coș și le pot programa împreună, până la 10 într-o vizită. Văd doar specialiștii care fac tot ce e în coș, iar un serviciu pe care nu-l mai poate face niciunul dintre ei apare ca indisponibil, cu motivul afișat. Online, serviciile se programează unul după altul, în ordinea în care au fost alese, așa că clientul are nevoie de un interval liber destul de lung pentru toate.
Opțiunea e activată implicit. Proprietarul o poate dezactiva din Pagina ta de programări, iar atunci clienții programează câte un singur serviciu.
Valorile sunt ale unui salon de exemplu.
Clienții pot programa mai multe servicii într-o singură vizită. Dezactivează pentru a limita fiecare programare online la un singur serviciu.
Unde găsești setarea
Cum arată și ce primește clientul
În calendar, vizita e un singur bloc, cu numele serviciilor, de exemplu „Tuns, Aranjat barbă”. Pe pagina ei vezi fiecare serviciu și totalul.
- Când e confirmatăO singură confirmarePentru toată vizita, nu câte una pe serviciu
- Cu o zi înainteUn singur reminderCu ora de început a primului serviciu
- Dacă o muți sau o anuleziUn singur mesajPentru toată vizita
În SMS, partea cu serviciul apare ca un număr, de exemplu „2 servicii”. În email sunt trecute numele serviciilor.
Cum modifici sau anulezi o vizită
Mutarea orei, schimbarea clientului sau confirmarea unei vizite provizorii se aplică întregii vizite. La fel și anularea: X-ul roșu anulează toate serviciile din ea.
Ca să scoți un singur serviciu, deschide vizita, alege Editează și elimină-l din listă (apeși de două ori ca să confirmi). Ești întrebat dacă a fost decizia ta sau a clientului, lucru care contează dacă a plătit online. O vizită rămasă cu un singur serviciu redevine o programare obișnuită.
Din Google Calendar
Dacă regulile de calendar leagă anumite cuvinte de servicii, un eveniment al cărui titlu conține două dintre ele, de exemplu „Tuns + Barbă Andrei”, devine singur o vizită. Dacă redenumești evenimentul mai târziu, vizita se schimbă și ea: serviciile se adaugă sau dispar după titlu.
Vezi și
Vezi cum arată pentru afacerea ta
Începe perioada de probă gratuită și configurează totul ca în acest ghid.
Începe gratuit